Историята за това как една сравнително нова компания си проправя път към върха на телевизионната индустрия, не чрез съмнителни сдлеки, а чрез иновативно мислене.

Netflix е доминиращата компания в медийната индустрия със своите 167 милиона плащащи абонати по целия свят. Създавайки завладяващи оригинални програми, анализирайки своите потребителски данни, за да обслужва по-добре абонатите си, и най-вече като позволява на хората да консумират съдържание по предпочитания от тях начин, Netflix разрушава телевизионната индустрия и принуждава кабелните компании да променят начина, по който правят бизнес.

Това определено ускорява тенденцията към „рязане на кабели“. Приблизително 30% от американските домакинства отменят платените кабелни услуги през 2021 г. (т.е. повече от 35,5 милиона домакинства), като тази тенденция се очаква да продължи и в бъдеще.

В дългосрочен план успехът на Netflix може да доведе до отделянето на кабела. Тоест на кабелните клиенти може да бъде позволено да избират канали, вместо да плащат за цяла партида, за да получат това, което желаят. Както казва главният изпълнителен директор на Netflix Рийд Хейстингс Рийдсайд, докато обсъжда компанията и нейната уникална корпоративна култура:

В крайна сметка, гъвкавостта е по-важна от ефективността в дългосрочен план

Подбиване на конкуренцията

Netflix по същество е склад от съдържание, включително филми, документални филми и телевизионни сериали, както вече съществуващи, така и собствени. Срещу фиксирана месечна такса абонатите могат да използват всяка програма по всяко време на всяко устройство, което предпочитат.

От началото на 2020 г. Netflix има две нива на месечни абонаментни цени: 15,49 долара за основния план  и 19,99 за премиум план. Типичното домакинство плаща 156,71 долара на месец за основен пакет за кабелна телевизия, но с допълнителни такси и данъци цената достига 217,42 на месец.

Как започва Netflix?

Сегашната позиция на платформата е много далеч от скромното и начало. Netflix стартира през 1997 г. като уебсайт, който позволява на хората да наемат DVD-та онлайн, да ги доставят по пощата и да ги връщат по същия начин.

От самото начало се конкурира с мрежите и кабела за времето на хората. Но истинската му конкуренция по това време е установеният бизнес за видео под наем.

Началото на стрийминга

През 2007 г. скоростта на интернет достига нови нива, а персоналните компютри стават достатъчно мощни, за да позволят на стрийминг услугите да излязат в търговската мрежа. През същата година Netflix излиза с услуга за стрийминг.

За първи път клиентите могат да гледат телевизионно предаване или филм на компютър, телевизионен екран, таблет, телефон или устройство за игри. И потребителите могат да гледат каквото, когато и както си поискат, без да се ограничават до график, да бъдат прекъсвани от реклами или дори да напускат дома си.

Завой към оригинално съдържание

През 2013 г. Netflix започва да произвежда собствено оригинално съдържание, рисковано и скъпо предложение.

Във време, в което властват договори, базирани на резултатите от пилотни епизоди, компанията предлага на продуцентите на сериали и шоурънърите предварителни контракти за създаване на цял сезон или два. Скоро много от най-добре оценяваните и обсъждани нови сериали започват да излизат по Netflix вместо по утвърдените мрежи.

Раждането на Binge-Watching

Приблизително по същото време компанията започва да качва цели сезони на утвърдени телевизионни сериали наведнъж, създавайки по същество тенденцията за Binge-Watching, замествайки  модела на излъчване на кабелната телевизия веднъж седмично.

Производствените методи на Netflix принуждават телевизионните мрежи да бъдат по-гъвкави и по-агресивни при набирането и задържането на най-добрите таланти.

Иновации, за да остане на върха

Друга иновация на Netflix е агресивното събиране на потребителски данни. Първоначално те са търсени, за да обслужват клиентите и да им помогнат да намерят съдържание, което би им харесало. Сега обаче Netflix анализира тези данни, за да определи какви жанрове и кои таланти трябва да преследва в отговор на реалното търсене.

Всичко това изправя платформата пред тежка конкуренция в битката за зрители в лицето на Amazon, Google и Disney, наред с други. Това е цената, която плаща за разбиване на формата за това как се прави и гледа телевизия.